Política de reembolso

Puedes solicitar la devolución dentro de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido, con un coste de 5€ de envío. Escríbenos a hola@ohanabrand.es y te lo tramitamos. Los kits o juegos deben estar sin abrir y en perfecto estado. Una vez recibamos la devolución realizaremos el reembolso en un plazo de 7-10 días. La única forma de hacer cambios es solicitar una devolución del pedido y hacer una nueva compra.

No habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso del/los producto/productos. 

Quedan excluidas de esta jurisdicción aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea Ohanabox o de algún defecto del producto. En tal caso, nuestra empresa se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual en el menor tiempo posible.